Martedì 8 settembre, dalle ore 9, i cittadini potranno ricevere assistenza direttamente nella Casa comunale. Informazioni e chiarimenti su allacci, fatture e consumi

 

AIELLO CALABRO – «Un presidio sul territorio per avvicinare i cittadini al gestore del servizio idrico e offrire assistenza, risposte e chiarimenti in maniera diretta.

Martedì 8 settembre, a partire dalle ore 9, nella Casa comunale di Aiello Calabro sarà attivo lo Sportello Sorical, un'iniziativa pensata per consentire agli utenti di affrontare direttamente alcune delle problematiche più frequenti legate al servizio idrico.

I cittadini avranno infatti la possibilità di chiedere assistenza e chiarimenti su allacci, bollette e consumi, oltre a ricevere informazioni sulle diverse questioni riguardanti la propria utenza.

L'apertura dello sportello rappresenta soprattutto un'occasione per avere un confronto diretto sul territorio, particolarmente utile per quanti incontrano difficoltà nella gestione delle pratiche o hanno bisogno di chiarimenti sulla propria posizione.

L'obiettivo è rendere più semplice e immediato l'accesso alle informazioni, riducendo le distanze tra l'utenza e il servizio e offrendo ai cittadini la possibilità di esporre personalmente dubbi e problematiche.

Per usufruire dell'assistenza sarà necessario presentarsi muniti di carta d'identità, codice fiscale e lettura aggiornata del contatore. Documenti e dati che consentiranno agli operatori di verificare le singole situazioni e fornire indicazioni più puntuali.

L'iniziativa assume quindi anche un valore pratico per la comunità: portare i servizi direttamente nei Comuni significa agevolare soprattutto anziani e persone meno abituate all'utilizzo degli strumenti digitali, permettendo loro di avere un interlocutore al quale rivolgersi direttamente.

Con l'attivazione dello Sportello Sorical, Aiello Calabro punta dunque a offrire una giornata dedicata all'ascolto e all'assistenza, avvicinando un servizio essenziale alle esigenze quotidiane della popolazione.

L'appuntamento è per martedì 8 settembre, dalle ore 9, presso la Casa comunale di Aiello Calabro. 

 

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